Abertura de Manifestação na Ouvidoria

A Ouvidoria-Geral tem por atribuição promover a defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos prestados por órgãos e entidades da Prefeitura, estabelecendo meios de interação permanente com o poder o público, de forma a garantir a universalidade de atendimento ao cidadão. Para isso, é papel da Ouvidoria receber, encaminhar e acompanhar as manifestações sobre denúncias relativas a conduta dos servidores municipais, e também: sugestões, elogios ou reclamações sobre solicitações não atendidas pela Central de Atendimento ao Cidadão, por meio do número 156.