A Guarda Civil Municipal (GCM) está com uma nova modalidade de atendimento, que poderá ser feita por aplicativo de mensagem, o WhatsApp.

O serviço estará ativo 24 horas diariamente e está em fase de teste. Para acesso, o usuário encaminha a demanda com uma imagem do local/fato e um servidor acionará os agentes externos.

Algumas denúncias ainda vão precisar ser feitas por ligação. Caso seja necessário, a pessoa será orientada.

Para solicitar ajuda pelo WhatsApp o número é (31) 98835-1967 e está em fase de teste.

O Centro Integrado de Comunicação (CICOM) é o canal oficial de atendimento da Guarda Civil Municipal de Nova Lima. Por meio dele, nossos agentes recebem e monitoram as demandas da cidade relacionadas à segurança pública, fiscalização de trânsito, questões ambientais e outras solicitações de apoio.

Com o suporte do Centro Integrado de Ações Preventivas (CIAP) e das equipes operacionais, o CICOM realiza o direcionamento imediato da viatura de área ou da unidade mais próxima para o atendimento da ocorrência.

Essa iniciativa tem como principal objetivo aprimorar a prestação de serviços à população, garantindo respostas mais ágeis, assertivas e eficientes, reforçando o compromisso da Guarda Civil Municipal com a segurança e o bem-estar de todos os cidadãos.