Buscando oferecer comodidade e mais agilidade para todos os cidadãos e empresas da região, a Prefeitura de Nova Lima conta com uma ramificação da gestão municipal no Vila da Serra - a Regional Norte -, que está localizada no Serena Mall (Rod. Januário Carneiro, 8625 , 4º andar da Torre 2 - Vale do Sereno). 

No local, os moradores podem acessar diversos serviços administrativos e tributários, como IPTU, dívida ativa, parcelamentos, quitações, entre outros. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, e os contatos são feitos pelo telefone (31) 3180-5923 e pelo e-mail: regional.norte@pnl.mg.gov.br.

Sala de vacina
A Regional Norte também conta com uma sala de vacina especialmente criada para atender os moradores. No espaço, a equipe de imunização da Prefeitura atende a população aplicando as vacinas do calendário do Ministério da Saúde (exceto Covid-19 e BCG).

O atendimento acontece às terças e quintas, das 9h às 12h e das 13h às 16h. O telefone para contato é pelo WhatsApp do telefone: (31) 98835-1093.

Serviços oferecidos na unidade:

Secretaria de Administração

- Abertura de processo administrativo para todas as secretarias. E-mail: protocolo.vs@pnl.mg.gov.br  ou telefone (31) 3180-5923.

Secretaria de Fazenda
E-mail: fazenda.vs@pnl.mg.gov.br
Telefone: (31) 3180-5920

- Departamento de Rendas Imobiliárias: todos assuntos relacionados ao IPTU;
- Divisão de Rendas Imobiliárias: certidões plenas e dívida ativa;
- Setor de Transferência de Bens: ITBI;
-NAE: e-mail: minasfacil.vs@pnl.mg.gov.br ou telefone: (31) 3180-5922;
- Fiscalização tributária: e-mail: fizcalizacaotributos@pnl.mg.gov.br ou telefone: (31) 3180-5919.

Secretaria de Políticas Urbanas:
E-mail: atendeurbana@pnl.mg.gov.br

- Expansão Urbana: aprovação de projetos; emissão de alvará de construção; renovação de alvará de construção; abertura de processos relacionados ao departamento, emissão de informações básicas;
- Alinhamento de Via Pública: emissão de laudo de alinhamento;
- Emissão de número oficial de imóvel;
- Emissão de licença para terraplanagem (SEMAM); emissão de certidão de baixa e Habite-se.

Outros serviços

- Credencial de estacionamento para idoso e pessoa com deficiência; 
- Licença de engenho de publicidade;
- Licença para realização de eventos;
- Licença para supressão arbórea;
- Certidão de inteiro teor.